LES 4 CLÉS D'UNE COMMUNICATION SAINE
08 Jan 2023
Les 4 clés de LA COMMUNICATION CONSTRUCTIVE qui NÉCESSITE QUELQUES COMPÈTENCES :
Il s’agit d’apprendre à communiquer de manière authentique où chacun prend sa responsabilité dans l’échange.
Les rapports se font d’adulte à adulte où on reste vigilant à ce que personne ne se retrouve dans une position infantile :
En quelques mots les 4 grandes clés :
O.S.B.D
UNE SITUATION DÉLICATE SE PRÉSENTE ET ON PREND UN TEMPS :
O: observation
S : sentiment
B : besoin
D: demande.
Chacun a alors la responsabilité de sa réaction face a une communication qui est basée sur le respect de soi-même avant tout.
